Bem-vindo(a), visitante!    Login | Cadastrar

  • Facebook Instagram

Dúvidas mais Frequentes

Posso acompanhar minha entrega online?

Sim, a partir do momento que sua joia é enviada para a entrega, você receberá um e-mail contendo o código de rastreamento dos Correios, que pode ser utilizado para acompanhar com rapidez e transparência a situação do seu pedido.

Quanto tempo demora o pagamento por boleto?

O banco nos informa sobre a quitação do boleto bancário em até dois dias úteis depois que o pagamento é realizado. Isso significa que um pagamento realizado na sexta pode ser informado na noite de terça e só daremos baixa na manhã de quarta.

O que é o PagSeguro e como funciona a análise feita por ele?

O PagSeguro é a financeira terceirizada que utilizamos, responsável pelas análises de confirmação de dados dos pedidos realizados diretamente por cartão de crédito. Essa análise tem o prazo de no máximo 02 dias úteis para ser finalizada e possui o intuito de confirmar os dados cadastrados em nosso site comparando com os dados cadastrados na financeira do cartão. Para a segurança de nossos clientes, os dados são criptografados com alta tecnologia em segurança de dados e proteção ao tráfego das informações. Caso haja alguma divergência, o pagseguro entra em contato com o titular para confirmar se o mesmo efetuou ou autorizou a compra. Em caso do contato não ser possível é realizado o cancelamento do pedido em nosso sistema e será enviada uma notificação aos clientes.

Meu cartão de crédito foi recusado, o que fazer?

Existem vários fatores que são considerados na análise da empresa responsável pela verificação das compras realizadas por cartão. Não temos como interferir no resultado dessa análise, então as compras recusadas por cartão devem ser refeitas utilizando-se outra forma de pagamento ou outro cartão de crédito.

Qual a diferença entre Prata 925, Prata 950 e Prata Pura?

A prata pura, ou seja, 100% prata não é utilizada para confecção de joias, pois o material é muito maleável e não possui a resistência necessária. Por isso, a prata é combinada com uma liga de metais, como cobre e latão. As ligas mais usadas são: Prata 950: contém 5% de liga, ou seja, possui 95% de Prata. Apresenta alto brilho, mas pode escurecer mais rapidamente e é mais utilizada na produção de peças artesanais. A cada 1000 partes de metal, 950 são de prata. As outras 50 pertencem a outros metais, normalmente cobre. Prata 925: É a prata utilizada na fabricação de joias e padrão das principais joalherias do mundo, pois combina brilho e resistência. Ela é pura e tem como liga, no máximo, 7,5% de outros metais.

Por que a prata escurece?

Você já deve ter reparado que com o tempo nossos anéis e outras joias de prata, até mesmo as que não usamos com tanta freqüência escurecem, não se desespere, isso é normal. A prata escurece com o passar do tempo porque se forma sobre ela uma camada de sulfeto de prata, que tem cor escura, essa reação é chamada de oxidação. A prata oxida devido à reação do metal com determinados gazes existentes no ar como enxofre e os compostos sulfurados, esses gazes estão presentes na poluição atmosférica, e também fazem parte da composição de alguns alimentos como o ovo, a ce­bola, repolho, couve-de-bruxelas, a couve-flor, os brócolis e o nabo. Mas atenção, a oxidação da prata é apenas superficial e não afeta a qualidade da joia, é apenas uma situação externa, removível.

Como manter o brilho das jóias de prata?

Para aumentar a durabilidade do brilho da prata, evite usar suas joias quando for à praia ou entrar na piscina, enquanto manusear produtos químicos, tais como cloro, perfumes e produtos de limpeza. Para guardar esqueça o tradicional porta-joias onde as peças ficam todas juntas, o melhor é armazenar suas joias de prata em saquinhos de veludo ou de plástico bem vedado para evitar a entrada de ar. Para limpar a prata oxidada existe no mercado produtos específicos como: flanelas (pano mágico) que possuem uma substância química abrasiva, ou líquidos que contém produtos químicos específicos para retirar a oxidação e a gordura das peças sem danificá-las. Algumas joias de prata recebem uma camada de ródio, metal que proporciona brilho, durabilidade e não oxida, além de evitar o contato da prata com o meio externo.

As jóias da Licci Boutique são banhadas em prata?

Peças que são somente banhadas não levam o cunho de 925 ou 950. Essa denominação de prata de lei 925 ou 950 garantem a pureza da prata em sua constituição final, ou seja, apenas devem levar essa nomenclatura peças confeccionadas em prata. Todas peças da Licci Boutique são confeccionadas em prata 925 ou 950.

newsletter

Cadastre seu e-mail e receba novidades e promoções

email Cadastrar
PagSeguro
Licci Boutique - CNPJ: 28.374.774/0001-00 Email: contato@licciboutique.store
Jet e-Commerce
active: D3-EJET-LOJA2 - 1007413 - 944856811 - 944856811